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Noc & Soc

Network Operation Center (NOC) e Security Operation Center (SOC) consistem em ambientes de monitoração e controle da rede e dos sistemas de informação, garantindo a disponibilidade e segurança das informações, dos ambientes e das ferramentas de trabalho que compõem a infraestrutura de uma empresa. O Ambiente de NOC/SOC utiliza os dados gerados pela monitoração de disponibilidade de ativos e provê insumos para respaldar decisões em momentos de alta criticidade. Ele também garante documentação exaustiva dos incidentes de segurança, e por isso seu funcionamento deve ser ininterrupto, de modo que os erros e problemas possam ser diagnosticados e corrigidos com antecedência, para não comprometer os diversos processos organizacionais.

A ALCONTINENTAL oferece a seus clientes agilidade e robustez na segurança das transferências de dados e informações dentro de uma rede IP. O monitoramento via software facilita o gerenciamento de estações clientes, além de permitir o controle das ações praticadas dentro da rede. Além disso, a ALCONTINENTAL oferece serviços de manutenção preventiva e corretiva das referidas salas de controle. Os principais serviços de manutenção estão listados abaixo:

• Revisão de conectores;
• Revisão de tensões de entrada dos equipamentos;
• Ajustes necessários para o bom funcionamento dos equipamentos;
• Testes Gerais;
• Manutenção Preventiva;
• Simulação de Apresentações, e Videoconferência;
• Relatórios mensais sobre serviços executados e possíveis melhorias;